Сразу же создайте комфортную атмосферу для разговора. Выберите место, где вы оба сможете расслабиться, и убедитесь, что ничто не отвлекает вас. Просите собеседника быть откровенным, а сами проявляйте инициативу. Напоминайте, что искренность – основа глубокого общения.
Начните разговор с выражения своих ощущений. Используйте фразы, начинающиеся с «я» – так вы покажете, что говорите от себя. Например: «Мне было неприятно, когда…» Это даст собеседнику понять, что вы хотите обсудить его чувства и не собираетесь обвинять.
При необходимости переосмыслите свою позицию. Иногда полезно взять паузу и обдумать услышанное. Выражайте уважение к его чувствам, даже если они противоречат вашим. Убедитесь, что ваш собеседник знает – его эмоции важны и заслуживают внимания.